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長風公司一直以來都以“國際品質”作為公司追求的目標,多年以來公司為保證產品質量一直不懈的努力,使產品的質量通過科學的管理,達到了國際品質的水平。產品質量的穩定和提高,除了和技術先進、設備優良、工藝水平以及技術工人的操作水平等因素不可分外,更離不開科學的質量管理。
二、產品及產品部件的質量保證體系
一、長風牌的產品其本身的技術含量
鮮奶攪拌機的技術含量歸根于其電源部分的技術含量,長風牌鮮奶攪拌機的電源部分是聘請復旦大學教授親自設計開發的。此電路不同的是,當鮮奶機的攪拌器受到非正常的強大阻力而無法轉動時,電路會自動啟動保護裝置,在一分鐘內不會損傷任何電器部件。
沒有科學的質量保證體系來進行規范,同樣會生產出不合格的產品,長風公司在質量保證體系方面堅持做到:
1、關鍵部件全部采用數控機床加工,自己現有數控設備無法加工的,寧可外協,也不用自己普通設備加工。這也是長風產品價格偏高的一個重要原因。
2、員工的質量意識及嚴格的質量檢驗體系,是長風產品質量實現“國際品質”的必備條件。產品生產過程實現全程質量責任制,保證每一道工序生產加工的部件都是優質的,決不能將不合格部件轉到下一道工序。為此公司制定了“五不準制度”即:不是優質原材料不準投產,不是優質毛坯不準加工,不是優質零部件、協作件、配套件不準裝配,不是優質產品不準出廠,不是優質產品不準計產量、產值。員工在進入公司后,首先有專人進行質量和安全意識培訓,只有每一位員工都樹立起“國際品質”的質量意識,貫穿于生產過程中,才能真正創造出優質的產品,只注重裝箱時的產品檢驗,只能在提高產品合格率指標方面起到一定作用,這樣是遠遠達不到我們對產品的質量要求的。
三、科學的現場管理對培養和加強員工的質量意識是長久有效的途徑
員工在生產過程中,使部件按工藝的需要進行科學化的位置固定,通過改善作業環境,清除與現場無關的物品,做到人和物實現緊密的結合,暢通無阻地連續工作,從而促進生產現場和質量管理的文明化、科學化,達到高效、優質、安全的生產效果,從而進一步確保了產品“國際品質”的實現。
四、科學完整的售后服務體系
產品質量的高低關系到產品本身甚至企業的生命力,而完整科學的今后服務體系既保證了用戶的合法權益,又贏得了經銷商及用戶的信賴,同時也延長了產品的使用壽命。
長風公司始終堅持“一切為了用戶”的服務理念,多年以來,不但做到了使長風用戶滿意,而且還為用戶及經銷商修理了近百臺其它品牌的同類產品,真正做到了“讓用戶滿意”為己任,讓“經銷商放心”為目標。
由于鮮奶機是中小餅屋和蛋糕房的常用設備,所以長風公司今后服務部鄭重承諾做到:用戶反映的問題,兩小時內有答復;確須上門服務的48小時服務人員到位;如須返廠修理的做到當天收到、當天修好、當天發出。將用戶缺機的時間降到最短。
“國際品質”的產品質量和“一切為了用戶”的服務理念,使“長風牌”鮮奶攪拌國內外好評如潮。長風人也殷切期望您成為長風的用戶,讓您切實體會到長風產品的“國際品質“和長風人的真誠。
誠信鑄就長風品牌
烘焙行業是一個朝陽行業,各類焙烤產品風起云涌,但也不乏魚目混珠之產品,在逐漸規范的市場環境下,在日益理性的購買者面前,技術含量低,耐久性差,功能性弱的機器在銷售中顯露出不足,無品牌及誠信之企業也將會被淘汰出市場。
品牌是信譽度、美譽度、知名度的綜合載體,僅靠一種方式是難以形成和維系的一個品牌的長久性的。誠信為本,持之以恒,售人以質量上乘的產品,予人以完善滿意的服務,使之成為吾長久之客戶,加上各類媒體的宣傳,筆者個人認為只有通過這些方面誠實穩妥的工作做到位,才能將自己得品牌樹立起來,并站穩走好。
烘焙業內人士都已認識到這一點,為建立和培育自己的品牌在不懈的努力,徐州長風順達公司從成立之日起就為企業樹立“長風牌”鮮奶攪拌機打下了堅實的基礎,產品質量精益求精,技術上日新月異,售后服務深入人心,誠信對待每一個客戶,長風品牌漸成氣候。
“國際品質 長風制造”是公司始終堅持的宗旨,為此公司全面導入質量體系和安全認證,在品牌、品質、創新、發展的經營理念指導下,誠信創品牌、全力抓質量、大膽搞創新、努力求發展。使長風牌產品,在魚目混雜的攪拌機產品中,脫穎而出,深受歡迎。
長風公司在與經銷商合作時,以誠信為根本,實行全額退款制,使客戶零風險經營,無論哪一種經營理念和宗旨都離不開誠信,只有以誠信為本,扎實工作,才能贏得客戶信賴, 擴大市場份額,取得品牌的美譽度。